Koronavirüs önlemleri kapsamında İç İşleri Bakanlığı’nın 17 Mart 2020 tarihinde 81 Vilayet Valiliği’ne “Coronavirüs Tedbirleri” bahisli gönderdiği ek genelge ile düğün, nişan, kına üzere tertipler süreksiz bir müddetliğine durdurulmuştu. Bu durumdan etkilenenlerden biri de C. çifti oldu. Kayseri’de, koronavirüs ülkemizde görülmeden evvel 22 Mart tarihinde evlenmek için bir düğün salonu ile anlaşan C. çifti düğün salonuna 13 bin 500 TL ödedi. Lakin 17 Mart’ta düğün salonlarının Covid-19 sebebiyle kapatılması üzerine düğün de iptal edildi. Daha sonra aile ortasında sade bir nikahla evlenen çift düğün salonuna ödedikleri fiyatı geri istediler. Fiyatı geri alamayan çift Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. .

‘Olağanüstü durum’

Belgeyi inceleyen Kayseri Vilayet Tüketici Hakem Heyeti kararında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun ilgili kararları hatırlatılarak şu tabirlere yer verdi; “Sözleşmenin yapıldığı sırada taraflarca öngörülmeyen ve öngörülmesi de beklenmeyen harika bir durum, borçludan kaynaklanmayan bir sebeple ortaya çıkarsa  kontrattan dönme hakkına sahiptir. Tarafların 17 Mart 2020 tarihinde kontratın iptali ve bedelin iadesi konusunda yazılı olarak mutabık kaldığı, 3 bin 500 TL kaparo bedelinin iade edildiği lakin kalan 10 bin TL’nin iade edilmediği belgedeki datalardan anlaşıldığından tüketicinin talebinin kabul edilerek 10 bin TL’nin tüketiciye iadesi gerekmiştir.”

İade isteme hakkı

Milliyet’e konuşan çiftin avukatı Ahmet Demirci, “Pandemi periyodunda birçok tertip yasaklandığı için ödemeleri peşin yapan vatandaşlar iade konusunda önemli sorunlar yaşamakta. Burada keyfiyetten kelam etmek mümkün değildir. Çünkü pandemi ulusal değil küresel seviyede bütün dünyada hayatı neredeyse durma noktasına getirmiş ve insanları hareketsiz kılmıştır. Bütün bunlara karşın düğün yapma kararı alan vatandaş tertip şirketiyle yapmış olduğu mutabakat gereği peşin ödediği fiyatın “hukuki imkansızlık-ifa imkansızlığı” nedeniyle iadesini talep etmektedir. Bu durum hem Borçlar Kanunun’da hem de Tüketici Kanunun’da var. Tüketicinin elinde olmayan sebeplerle ifa imkansızlığı ortaya çıkması halinde karşılıklı edimlerin iadesini zarurî kılmaktadır” dedi.