Türkiye’nin en büyük fitness merkezlerinden biri olan Macfit’te fahiş artırım ve hukuksuz tahsilat krizi yaşanıyor. Binlerce müşteri, şirketi şikâyet yağmuruna tuttu. 2021 yılı başında enflasyonun neredeyse üç katı artırım yapan şirketin, müşterilerine haber vermeden, artırımlı abonelik fiyatlarını kredi kartlarından habersiz çektiği belirtiliyor. Üyelik iptali isteyenlerden de cayma bedeli talep edildi. Yapılan fahiş artırımlar ve hukuksuz tahsilatların Ticaret Bakanlığı tarafından yürürlüğe konulan mevzuata ve enflasyonla gayret kapsamındaki teşebbüslere karşıt olduğu bedellendiriliyor.

MAHKEMEYE TAŞINDI

Sabah Gazetesi’nden Metin Can’ın haberine nazaran; toplumsal medya üzerinden organize olan üyelerin birçoğu mevzuyu tüketici mahkemelerine taşıdı. Birçok kişi de üyelik iptali için müracaatta bulundu. Müşterilerden iptal karşılığında cayma bedeli istendi. Şirket yetkilileri fahiş artırım için maliyetleri münasebet gösterdi. Fitness merkezine üye vatandaşlar ise şirketin pandemi ile birlikte azalan üyelik ziyanını enflasyonun katbekat üzerinde artırım yaparak çıkarmaya çalıştığını belirtiyor.

CAYMA BEDELİ İSTİYOR

Fitness salonuna gidip mağdur olan vatandaşlar şirketi şikâyet yağmuruna tutuyor. İ.A. isimli bir üye, “Maltepe Macfit şubesinde altı aylık pakete üye olmuştum. Koronavirüs ve vakit sorunları nedeni ile son üç ay da salona gidemedim. Altı aylık paket bittikten sonra Macfit aylık yenilemeli pakete geçiriyor. Ben salona gidemediğim için paketin aylık versiyona geçmesini ve yenileme yapılmamasını istedim. Şirket kredi kartımdan yaklaşık 250 TL üzere bir meblağı fazladan çekmiş” diyerek şikâyette bulundu. M.A. ise “İzmir Ege Perla şubesine 11 Aralık 2020’de üyeliğimi başlattım.

Ama bir taahhüt, mukavele belirtmediler. Bir sonraki ay tarifli kredi kartımdan benden habersiz 190 TL fiyatını çekip üyeliğimi devam ettirmişler. Benden onay alınmadan yapılan süreçtir ve bunun geri iadesini istedim. Bunun mümkün olmadığını belirttiler” dedi. S.O isimli bir öbür vatandaş, “İptal ettiğim üyeliğim üzerimden hâlâ para çekiliyor” diye bildirimde bulundu. A.E isimli üye de, “Pandemi periyodunda gidemediğim için kayıt iptali istedik, ama karşılığında fahiş fiyat istediler” açıklaması yaptı. B.A. isimli vatandaş şirketin üyelik iptali için 350 TL para istediğini söyledi. T.A. isimli bir öteki üye ise, “Macfit Ankara Konutkent şubesi altı aylık aboneliğim Temmuz 2020 tarihinde bitmesine karşın isteğim ve onayım olmadan aboneliğimi uzatarak, benden habersiz beş ay daha kredi kartımdan tahsilat yaptılar” şikâyetinde bulundu.