Olay, saat 22.30 sıralarında Başkent’in Mamak ilçesi Tuzluçayır Mahallesi Anadolu Caddesi’nde yaşandı. Argümana nazaran mahallede yaşayan bir kişi rahatsızlanınca 112 Acil Servis’i arayarak yardım istedi. Kısa müddette olay yerine gelen 112 grubu, hastayı ambulansa alarak birinci müdahaleyi olay yerinde yaptı. 112 çalışanları, rahatsızlanan kişinin hastaneye gitmesi gerektiğini hasta yakınlarına iletti.

Hasta yakınları, birebir ambulansla hastaneye gitmek istedi lakin sıhhat çalışanları hastanın yakınlarını ambulansa alamayacaklarını söz etti. Bunun üzerine hasta yakınları, ambulansın kapılarını zorlamaya başladı. Olaya müdahale etmeye çalışan sıhhat çalışanları, hasta yakınları tarafından şiddete maruz kaldı. 112 Çalışanı, hastayı hastaneye götürdükten sonra polis merkezine giderek hasta yakınlarından şikayetçi oldu.

Polis, olayla ilgili soruşturma başlattı.